ベトナム人にマナー
教育スクールを開校して成功

大好きだった銀行員の仕事を辞めたのは、給与の良い外資系企業に移って、ホーチミン市に出てきた家族を養うため。ただ、そこでの9年間が彼女を変えた。「ベトナム人のマナー」に着目して、米国系のマナー教育学校を導入する。

John Robert Powers
Red Coral Company Limited
Principal
Vo Thi Xuan Trang　ヴォーティースワンチャン
1970年、カントー生まれ。ホーチミン市師範大学英語学科を卒業後、ベトコムバンクに入社。その後、富士フィルムに転職。2006年にアメリカの教育学校「John Robert Powers」とフランチャイズ契約を結び、独立。

マナー教室を起業　個人向けと企業向け

「ベトナム人は優秀で勤勉、勇敢でもありますが、マナーなどのソフトスキルが弱いんです」

富士フィルムでの仕事で、Trang（チャン）氏はベトナム全土と海外各国への出張を経験。そこで改めて自国と諸外国の文化の差を認識し、ベトナム人の欠点を実感したという。それは、人付き合いがラフで、洗練されていないこと。

特に外国人と接する際には妙に自信過多になるか、怖がってしまう。そこで彼女は、外国人と付き合える「マナーの学校」を作りたいと考えた。

「インドネシア人の上司に相談すると、アメリカで設立されたJohn Robert Powers（ＪＲＰ）を紹介してくれました。ここは女性を内外の両面から磨く学校で、ミスユニバースなどのトレーニングもしています。私はフランチャイズ契約を結びました」

カリキュラムには５～８歳、９～12歳、13～17歳、18～22歳、23歳以上の年齢別個人コースと、企業スタッフ向けや、政治家・著名人向けがある。各コースは５段階のレベルに分かれ、１つのレベルに11コマ（授業）があるため、合計で55コマとなる。１コマが2時間だ。トレーニングの内容は、メンタルの強化、コミュニケーション力の向上、自分のイメージアップの主に３つ。

「生徒は個人と企業スタッフに大きく分かれますが、この３年で個人客が増えて６～７割になりました。個人の約８割が子どもで、一番人気は13～17歳のコースです。個人の生徒数は時期により分かれますが、1ヶ月で50人ほどですね」

夏休みシーズンは子どもたちで混み、家族が１ヶ月通わせる場合もあるという。ＪＲＰはホーチミン市にあるが、この時期の約半数はハノイからやってくるそうだ。全５レベルを４年間以内で終了するのが目安だが、夏休みなどなら３レベルを１ヶ月で終わらせるという。

１レベルが約１０００ＵＳＤということもあり、子どもの親は高収入のビジネスマンが多い。現在のベトナムでは会社員が増加しており、成功している人は特に忙しいため、子どもと会う機会が減っている。そのため、子どもは物質的には豊かでも、情緒が不安定になったり、行いが粗暴になったり、うつ病になる場合もあるという。そこで、これらを改善し、前向きな気持ちになるように、ＪＲＰに入れる親が多いのだそうだ。

ベトナムの富裕層は高級品とブランド品好き

「マナー教育」という概念がベトナムに根付いていなかったこともあり、経費の負担で苦労した時期もあったが、現在の経営は安定しているという。

自身の収入については「内緒」とのことだが、ベトナムの富裕層について話をしてくれた。彼女は高所得者が集まる「ラグジュアリーレディクラブ」などにも参加しており、そこで多くの富裕層の女性に出会うという。
中には高所得者の夫人もいるが、ほとんどがビジネスウーマン。彼女たちは高級な車、服、アクセサリー、バッグなどにこだわるブランド好きだそう。バッグなら２万～３万ＵＳＤのものを何十個と持っている人もおり、数が多すぎて使っていないバッグもあるそうだ。

彼女たちがこのようにお金を使う理由をTrang氏は、「成功者であることを見せたい気持ち」と語る。

「自分に合った上品な身なりが大切と伝えても、嫌がる人はやはりいます。マナーができていないと成功者とは言えないと思いますね」