【ベトナム・人材採用】【ベトナム・人材育成】スタッフのやる気を刺激する上司の対応とは

SK人事部　採用・教育虎の巻　其の二十四

こんにちは、ＨＲ-リンクの竹之内です。日々の業務で、ベトナム人スタッフに指示する事は避けられませんよね。お互い気持ちよく仕事するためにも、今回はベトナム人スタッフが外国人の上司に言われたら嬉しい指示や対応について、弊社独自の調査結果を発表します。

ベトナム人スタッフが働きやすい上司の指示

◇スタッフの意向・趣味に合う仕事を割り当てる

専門以外の仕事でも、自分の意向・趣味に合う仕事であればベトナム人は好意的に指示を受け止めます。興味のある分野であれば新しい仕事の詳細を調べたり、解決方法を研究したりするのが好きな人が多いからです。

「少し丁寧すぎる？」ぐらいの説明が効果的

◇新しい業務の詳細説明やトレーニング

新しい業務に対し、詳しい説明や事前トレーニングがある事で、安心して業務に取り組んでもらえます。初めに出した指示を変更する時なども、その目的や理由を上司が言わない場合、スタッフはその指示の重要さが分からない事もあります。

納得できないと、強制的な感じを受け、仕事に対するやる気がなくなる傾向があります。ベトナム人は１度理解できると熱心に仕事を完了できるように頑張るので、少し丁寧過ぎるくらいの説明が効果的です。

◇短期の海外出張を任せる

ベトナム人スタッフは海外で働くことや、トレーニングに参加できることに対し、非常に興味を持っています。外国語のスキルアップや、海外でのビジネスコミュニケーションなどを勉強できるからです。ただし、家族を大切にするため、長期の出張は好ましく思わない傾向があり、１週間～１ヶ月程の短期間の場合に限ります。

読むだけだと簡単に思えるかもしれませんが、いざ実践に移すのはなかなか大変です。このような対応も頭に入れておくことは、外国人スタッフのマネジメント能力の向上につながります。